¿Por que optimizar tus imágenes para redes sociales?

Se ha hecho evidente que en la actualidad, las imágenes se han vuelto una poderosa arma para llamar la atención de los potenciales clientes en las redes sociales para nuestras empresas, prestándose a ser espacios virtuales donde se conectan clientes y se cierran negocios: es por ello que en este artículo te hablaré acerca de qué tan importante es optimizar tu contenido visual antes de que lo publiques en tus redes sociales.

Siguiendo el hilo, la importancia de usar imágenes como parte de tus contenidos no sólo radica en cómo consiguen mayor alcance, sino que la cantidad de clics que reciben llega a ser más del doble que el resto de las publicaciones que hagas. Pero cuidado, que no sólo se trata de subir cualquier imagen a diestra y siniestra: debes saber que cada una de las redes sociales tiene distintos tipos de imágenes (imágenes de portada, perfil, links, banners, etc.) y cada una cuenta con un tamaño específico, haciéndose necesario que las imágenes sean optimizadas en función de la red social donde se pretendan publicar.

Las características más importantes que tu contenido visual debe contener son:

  • Las imágenes no deben ser pesadas: los contenidos ligeros cargan más rápido y se agiliza la navegabilidad de los usuarios, por lo que debes optimizar tu contenido visual en un nivel de compresión que no se pelee con la tasa de calidad, haciendo que se reduzca el peso de tus archivos.
  • El elemento visual debe estar estrechamente relacionado al texto que acompaña e integrada a la publicación, aportando un valor agregado o expresando de manera clara dicho texto.
  • Es importante elegir una imagen atractiva, que incite a leer el contenido y atrape la atención de quien lo lee.
  • Las imágenes funcionan mejor con colores claros, sin contraste agresivos y colores estridentes, ya que pueden entorpecer la lectura de la publicación y/o texto.
  • Se recomienda añadir un texto que respalde el contenido visual, ya sean unas líneas descriptivas, una idea o una frase.
  • Cuidar que las imágenes que usemos sean libres de derechos reservados, pues puede derivar en problemas legales por los derechos de autor.
Encontrar equilibrio entre el peso del archivo y la tasa de calidad es la clave al optimizar imágenes. (Imagen: Kinsta.com)

¿Por qué optimizar nuestras imágenes
Las penalizaciones


Además de los requerimientos que tu contenido visual debe cumplir, se debe tener especial cuidado con las penalizaciones que Google y Facebook pueden ejercer en tus redes debido a las imágenes que publicas. De las redes sociales, Facebook y Google manejan políticas y normas relacionadas con el contenido que se publica en ellas, que son diferentes entre sí:

  • En Google te pueden penalizar por el mecanismo de búsqueda, cuyas normas pueden ayudar a posicionar tu red social en el tope de las páginas de resultados, o hacer todo lo contrario si las infringes: si puedes optimizar tus imágenes, facilitarás que Google rastree e indexe tus imágenes más rápido en su motor de búsqueda.
  • Por otra parte, en Facebook puedes ser penalizado por alguno de los algoritmos de esta red social. Facebook tiene una regla que se aplica en las imágenes a usar en la plataforma de anuncios: el texto en la imagen no puede superar el 20% de la misma; de ignorar esto, la red social puede penalizarte eliminando tu publicación, y si continúas infringiendo la regla pueden llegar a suspender tu cuenta, e incluso, eliminarla definitivamente. ¡No te alarmes! La red social posee una herramienta llamada ‘Text Overlay’, que te ayuda a calcular la cantidad de texto en los visuales que quieres subir y

Optimizar según la red social

Sabiendo que el contenido visual debe ser optimizado en función de la plataforma digital donde se vaya a publicar, te dejo los motivos más importantes de por qué optimizar tus imágenes es lo ideal:

  • Para un sitio web, las imágenes representan la mayor parte de los bytes descargados en ella y también ocupan la mayor parte del espacio visual de esta. Como resultado, el optimizar los visuales es uno de los más eficaces medios de ahorro de bytes y mejora de rendimiento para tu página web.
  • En Twitter,acompañar tus tweets con una imagen de calidad y contenido con valor que respalde tu contenido les dará mucho más valía y será más visitado y compartido.
  • Instagram es una red muy visual que se mueve en el lenguaje no verbal, por lo que las imágenes subidas aquí requieren llamar mucho más la atención del público que el texto, sobre todo en los anuncios.
  • A pesar de que YouTube está enfocada al contenido audiovisual, la imagen de pre visualización de un vídeo (llamado thumbnail) puede ser un factor decisivo para aumentar seguidores, por lo que adaptar tus imágenes te será de gran ayuda.

Uno de los errores más comunes que se cometen al elegir imágenes para publicar en redes sociales es que se seleccionan archivos de baja resolución y calidad, por lo que al publicarse aparecen pixeladas, y pueden bajar aún más su calidad en Facebook y Twitter, pues siempre comprimen las imágenes. Por eso optimizar las imágenes hacen que mantengan su calidad.

Sin lugar a dudas las imágenes han cobrado un lugar protagónico en los contenidos que se publican en las redes sociales, por lo que no podemos ser descuidados con ellas. Optimizando nuestros visuales ayudaremos a que sea más fácil compartir nuestro mensaje a nuestro público y clientes, evitando recibir sanciones que puedan complicarnos la existencia. Espero que este artículo les haya sido de ayuda, ¡hasta la próxima!

 

Del pictograma y sus consecuencias.

Muchos de nosotros en la actualidad usamos imágenes para expresarnos: ¿quién no ha usado los famosos emojis en un mensaje de WhatsApp para decir algo? Si bien este es un ejemplo de un lenguaje gráfico muy común a través de íconos de nuestra vida cotidiana, es tan sólo una parte de todo lo que implica el lenguaje con imágenes.

 

Si recordamos bien nuestras clases de historia, Sabremos que la comunicación en los seres humanos ha sido de vital importancia para la supervivencia de nuestra especie desde tiempos prehistóricos, por la necesidad de transmitir un mensaje a otra persona o grupo de personas. Así, aparece casi a la par el principio de todo tipo de comunicación escrita: la pictografía.

 

Los pictogramas son una de las formas más primitivas de expresión humana y siguen usándose en la actualidad.

 

La pictografía es algo así como la escritura con emojis, sólo que las ilustraciones de entonces no eran tan detalladas como estos: estas están constituidas de formas muy simples que representan de manera sencilla un concepto. Cabe aclarar en este punto que los emojis, son versión básica de los pictogramas, pero al fin y al cabo cumplen la misma función.

 

Los emojis son una versión muy económica de los pictogramas usados en la actualidad.

La pictografía hoy en día

Hoy en día definimos el término pictograma como una representación gráfica que elimina los detalles y adornos para una rápida comprensión del concepto que se quiere transmitir, pudiendo encontrar muchos ejemplos de estos en nuestra vida diaria: desde alguna señal de tránsito hasta los letreros de señalética en edificios. Incluso los encontramos en la representación gráfica de las disciplinas en los juegos olímpicos.

El desarrollo de los pictogramas hoy en día es un verdadero arte para los profesionales apasionados del diseño gráfico, en el que deben converger la correcta y limpia ejecución del trabajo gráfico con la perfecta síntesis del concepto que quiere expresarse.

Quienes se aventuran en el diseño de estos gráficos deben tener conocimientos de técnicas de construcción geométrica como base para generar un trabajo de lo más profesional, debiendo además poseer una unidad visible y reconocible para el espectador.

 

Se han hecho esfuerzos para crear pictogramas que sean entendidos independientemente del tiempo y región en la que se use.

 

El lenguaje pictográfico moderno es un tema extenso, ya que la diversificación cultural y las nuevas tecnologías han traído nuevos retos para la expresión de ideas y conceptos, pues algunos íconos no tienen el mismo significado según la región del mundo o incluso podrían carecer de algún significado.

En este sentido, en algún momento del siglo pasado se dio un gran salto cuando algunos estudiosos del lenguaje y la sociología se propusieron encontrar un lenguaje gráfico universal que representara situaciones complejas pero reconocibles para todos (cosa que se logró hasta la aparición de los emoticones a finales de los 90’s).

Algunos autores que pretendían sentar las bases de este lenguaje visual universal, crearon nuevas controversias en el diseño (irónicamente por errores en la traducción) que ahora involucra a otra gran área del diseño: los símbolos marcarios, aunque este amplio tema es para otra ocasión.

Puedo concluir a través de este rápido recorrido cuán relevante es la importancia del uso de los pictogramas, su diseño, evolución y su importancia para la construcción del lenguaje gráfico en nuestra cotidianeidad, en gran parte por su gran papel en la comunicación, que han evolucionado junto con las culturas de la humanidad: sólo por que algún ancestro nuestro tuvo la necesidad de expresarle algo al mundo.

 

Cómo escribir un blog perfecto (ó 3 consejos para acercarse lo suficiente)

Escribir un blog perfecto no es una tarea imposible.

 

En mi experiencia personal el blogging es un asunto de dedicación y trabajo más que de talento o habilidad, es decir: Es cuestión de querer para poder.

No te estoy prometiendo que si nunca has escrito un blog el día de hoy producirás uno digno de premios internacionales, pero sí que no es una meta lejana: que hacerlo es más fácil de lo que lo piensas.

Así que el día de hoy te compartiré 3 consejos que te ayudarán a empezar el camino del blogging.

Define el objetivo de tu artículo

Algo que debes tener muy claro es la meta que quieres alcanzar con tu artículo: ¿quieres educar al lector sobre algún producto o servicio?, ¿quieres presentar alguna noticia o suceso reciente?, ¿quieres convencer a tu público de alguna postura sobre algún tema relevante?; en cualquier caso es importante nunca perder el foco de tu texto.

Además verás que al definir un objetivo principal será más fácil para ti explayarte sobre tu tema de manera lógica y ordenada: Tendrás más control sobre el contenido que estás explicando y evitarás divagar sobre temas ajenos a tu objetivo.

 

Un diagrama puede ser una buena forma de organizar tus ideas antes de empezar a escribir.

Usa recursos de redacción

Redactar es más que sólo escribir líneas de texto: Tienes a tu disposición toda una gama de herramientas de texto y visuales de los que puedes echar mano al crear tu artículo. Algunas de ellas son:

 

  • Imágenes: Las imágenes en un artículo tienen dos funciones principales: Ilustran el tema que estamos tratando y son un descanso visual. ¡No olvides poner un pie de imagen para anclar un concepto clave a tu ilustración!

 

  • Espacios: No hay nada más pesado que abrir un artículo y ver párrafos enormes con una letra minúscula: te cansa sin siquiera empezar a leerlo. Usa títulos de sección y párrafos de 3 a 4 oraciones conectadas, eso ayudará a que tu artículo respire; además puedes utilizar negritas para resaltar ideas principales en tu texto.

 

Incluso usando sólo texto podemos usar tamaños y formatos para hacer que este no sea pesado de leer.

 

  • Viñetas y numeraciones: Son una gran manera presentar series de ideas o conceptos y son más fáciles de recordar por el lector. No abuses de ellas: pierden su razón de ser si tienes que enumerar más de 6 puntos.

 

  • Conectores lógicos: Usa expresiones como “a continuación”, “en vista de ello”, “debido a que” u otros para conectar ideas, estas le darán a tu artículo un sentido fluido y ayudarán al lector a recordar la relación de los conceptos de los que hablas. ¡Ojo!: Si usas conectores como “en primer lugar” o “por un lado” recuerda complementarlos con sus contrapartes (“en segundo-tercer-… lugar”, “por otro lado”), se notará si no lo haces.

¡Sé creativo!

A medida que hacemos blogging vamos encontrando a nuestro yo literario: encontramos una forma de escribir que es natural para nosotros y que nos ayuda a expresarnos de mejor manera, a esto se le llama encontrar un estilo propio.

Aprovecha esta oportunidad para crear un estilo propio que sea lo suficientemente creativo para motivar a la gente a leer tu blog: ¡usa cualquier recurso que tengas a la mano!: Puedes apoyarte de frases, citas y actividades para enganchar a tu audiencia a tu texto y lograr un artículo exitoso.

Encontrar tu estilo es cuestión de práctica: ¡Nunca mejorarás si no escribes!

Recuerda: un blog exitoso es uno que te provoca a leerlo completo y que al final te deja un mensaje claro e interesante.

 

En Carbono Seis creamos estrategias de mercadotecnia integrales que envuelven acciones de posicionamiento web como la creación de contenido relevante y blogging.

¡Ahorra tiempo! Automatiza tus emails

¿Eres una de las muchas personas que miran sus emails en su celular, antes de verlos en una computadora? Estudios muestran que casi el 50% de las personas entre 14 y 45 años revisan sus emails en el celular, desde la cama, en el baño o durante el desayuno, antes de mirarlos en el escritorio de una computadora.

 

Es en ése (micro) momento que decidimos qué abrir, qué leer más tarde y qué mandar a la carpeta de basura. Por estas realidades es que la clave para diferenciarse y crear un buen vínculo no es la cantidad sino la calidad de los envíos, qué enviar y cuándo.

Debido a la desmedida cantidad de ofertas que recibe una persona diariamente, es primordial pegar un salto en la evolución de las campañas de email marketing: Generar mejores relaciones con los contactos y no transformar la campaña de email en algo contraproducente. La pregunta que nos tenemos que hacer es: ¿cómo puedo entender al cliente para mandarle lo que quiere, le sirve o le interesa y que contribuye a la venta de mi producto o servicio?

Elige el momento adecuado para tus envíos: automation marketing.

El secreto de una automatización exitosa es crear una experiencia única para cada contacto en base a su comportamiento de lectura e interacción con la marca, y en combinación con sus datos de perfil. Las herramientas de email marketing avanzadas te permiten crear:

  1. Customer journeys basados en diversos disparadores (como una apertura o cierto trigger como una compra) en combinación con los datos de perfil, para así crear una relación personalizada con el cliente y por sobre todo de largo plazo.
  2. Contenido dinámico que al ser enviado se adapte automáticamente al perfil de la persona. De esta forma evitas tener que crear una pieza de Email (HTML) por segmento o grupo, que puede ser muy trabajoso. Un concesionario, por ejemplo, puede mandar una comunicación con la imagen del auto comprado, en lugar de utilizar una imagen genérica.

Los emails automatizados y personalizados suelen tener una tasa de apertura y click through rate mucho más alta.

 

El envío de emails automatizados que forman el customer journey son bastante auto-explicativos. Los flujos automatizados te permiten configurar una línea de comunicación predefinida que te da la posibilidad de pasarlo a piloto automático.

 

Es crucial entender el journey que tendrá el cliente para hacer una automatización exitosa.

 

Un flujo automatizado es un sistema que utiliza una serie de “si pasa esto, entonces hace tal cosa”. Es una serie de decisiones lógicas que coinciden con las acciones de cada cliente en la campaña y hace que la información sea adecuada para ellos en función de su comportamiento.

La clave para crear flujos automatizados es formar un customer journey exitoso es poder combinar los datos necesarios. Muchas veces los datos del contacto y la información sobre sus compras y contrataciones está en otros sistemas, como por ejemplo un CRM, un sistema de reservas, etc. Es fundamental poder alimentar la herramienta de email marketing con esos datos, y de manera continua.

Un ejemplo simple sería que un cliente visite tu blog luego de ver un post en Facebook sobre cierto eBook que ofreces gratis en el sitio, y lo descargue dejando su email.

Ahora tienes su dirección de correo y datos sobre sus intereses también. Estos dos datos ayudan a definir con qué contenido te acercas al cliente. El motivador  en este caso fue la descarga del contenido desde tu sitio. La experiencia que tiene esa persona después, se puede definir en un camino del consumidor, el cual puede empezar con una serie de correos de bienvenida automatizados. Los mismos, suelen tener altas tasas de apertura y clicks, y mejoran la retención del cliente y la conversión. Luego de estos emails con el eBook e información sobre la marca, se podría por ejemplo ofrecer contenido relacionado o información sobre las actividades de la empresa.

Todo esto nos da pauta a desarrollar estrategias integrales en las que el uso de automatizaciones se incluya y se use para maximizar nuestra comunicación con nuestros clientes y prospecto para ofrecer las soluciones que resuelvan sus necesidades en particular.

En Carbono Seis desarrollamos estrategias de marketing integral enfocadas en atender las necesidades particulares de distintos segmentos de tus clientes. Si deseas recibir más información acerca de automatizaciones en tu negocio haz clic en el siguiente banner y nos pondremos en contacto contigo.

 

El famoso algoritmo de Facebook, ¿sabes qué es?

En nuestro día a día realizamos diversas actividades en nuestros smartphones, una de ellas es entrar a Facebook: nos ponemos al día con lo que nuestros conocidos y las páginas que seguimos están haciendo…pero ¿sabes cómo Facebook decide qué publicaciones aparecerán en tu muro?

 

Con muchísimo contenido a diario en esta red es imposible mostrarte TODO lo que sucede, especialmente si tienes a esos amigos que publican cada comida, actividad y sentimiento que tienen; para solucionar esto Facebook decide mostrarte el contenido que es relevante para ti a través de un algoritmo: EdgeRank.

Edge Rank

Imagen ilustrativa del algoritmo de Facebook.

 

Este algoritmo tiene la función de optimizar el contenido que aparece en tu muro, decide qué publicación de quién verás y el orden de éstas y para hacerlo se basa en 3 factores:

  1. Afinidad: Es el nivel en el que el usuario y el que realiza el contenido tienen en común, mientras más afinidad haya, más publicaciones verás de esa persona.
  2. Peso: Esta se refiere a la relevancia que tiene el contenido que publicamos para nuestros seguidores, es decir, el número de veces que ésta es compartida, las veces que es comentada, los clics y las interacciones (likes, me encanta, me sorprende, etc).
  3. Tiempo: Es la antigüedad de una publicación, mientras sea más reciente tendrá mayor oportunidad de aparecer en el muro de nuestros conocidos y seguidores. Esto se debe a la importancia de tener información de lo que sucede en el momento, sin embargo, si una publicación antigua tiene un mayor peso se seguirá mostrando.

La combinación de estos tres factores hará que nuestras publicaciones, tanto personales como de nuestras empresas, tengan éxito o no en los muros de nuestros seguidores.

¿Qué nos espera en este 2018 de acuerdo al algoritmo de Facebook?

Mark Zuckerberg, el creador de esta red social, ha decidido que los usuarios deben ver más publicaciones en su muro de sus amigos y familiares lo cual no nos afecta de manera personal, sin embargo, este cambio afecta a nuestras páginas como empresas…¡y de gran manera!

El cambio en este algoritmo significa la baja en el alcance orgánico (no pagado) de nuestras publicaciones como negocio, y sí, nos ha asustado ya que el cambio fue drástico; no obstante sólo nos queda entender el algoritmo y trabajar en nuestro tipo de contenido para llegar a nuestros seguidores de la manera en la que Facebook desea.

Se le da prioridad a contenido significativo que genere interacción en los usuarios.

Adaptar el contenido

Para tener un mayor alcance debemos enfocarnos a los siguientes factores:

  • Más comentarios  Esto no quiere decir que nos pongamos a publicar cualquier cosa para que los seguidores comenten pero sí significa que debemos realizar contenido con sentido y que generen una conversación entre los usuarios de nuestro producto o servicio.
  • Videos: Desde hace ya varios meses hemos notado que Facebook le da prioridad a contenido en video, especialmente los que son subidos directamente en la plataforma y videos “en vivo”. El uso de este tipo de multimedia es recompensado por esta red con mayor alcance.
  • Más calidad, menos publicaciones: En Carbono Seis uno de nuestros argumentos siempre ha sido el tener contenido de calidad con menos publicaciones; el publicar diario o muchas veces a la semana no es un factor relevante para Facebook y entender esto es muy importante.
  • Generación de interacciones: Hacer que nuestros seguidores le den likes, realicen comentarios y compartan nuestras publicaciones es necesario para que aumente nuestra relevancia, y por consiguiente nuestro alcance, pero ojo, no debemos pedir este tipo de reacciones, si no incentivar a que lo hagan de una manera implícita.

Éstos son los factores que nos ayudarán a estar presentes en los muros de nuestros seguidores a pesar de los cambios que sufre este algoritmo.

Debemos recordar siempre que lo que nos ayudará a alcanzarlos es contenido que es relevante para ellos, no para nosotros.

Toma en cuenta los factores del algoritmo: relevancia, peso y tiempo, así como los que nos ayudarán a optimizar nuestra estrategia en esta red social y asegúrate de estar pendiente de los cambios que Facebook realiza…o mejor, ¡deja que nosotros lo hagamos por ti!

 

Verificación en Google y Facebook ¿Para qué?

Sobra el hablar de la importancia de estos medios digitales, pero con toda la relevancia que han cobrado, Facebook y Google se han convertido en un mercado gigante de publicidad, y tanto usuarios como anunciantes hemos pagado las consecuencias.

 

Desde nuevos algoritmos, hasta penalizaciones por parte de Google, todo esto para lograr que el usuario llegue a donde quiera llegar y ver lo que en realidad quiere ver; para esto existe la verificación. Este término corresponde a la comprobación de la autenticidad de las páginas y usuarios que se encuentran en la redes digitales.

En Facebook.

Facebook marca como verificados algunas páginas y perfiles para que los usuarios sepan que son auténticos. La insignia gris o azul, significa que esa página ha sido verificada.

Sabemos que las búsquedas de negocios son cada vez más numerosas a través de Facebook y que se dan casos de páginas duplicadas o negocios a nivel mundial e incluso local de gente intentando robarse tu identidad utilizando el mismo nombre de tu empresa; esta verificación hará más fácil la tarea y la seguridad de que están acudiendo a la página correcta.

Con una cuenta confirmada la búsqueda del negocio o perfil en la red social será mucho más rápida y Facebook también te pondrá entre los primeros resultados.

Para realizar esto tienes dos opciones, que Facebook realice una llamada a tu negocio o en su defecto subir algún documento oficial para que pueda validar la existencia y la propiedad del negocio; la opción telefónica es sin duda la más rápida pero la menos disponible.

Esto también te ayuda y posibilita la opción de crear sucursales a través  de tu página principal, sin tener que crear nombres secundarios o tener que manejar 5 (o tal vez más) páginas diferentes, lo cual se ve más o menos así:

Verificación que da Facebook de la empresa Costco.

En Google.

De acuerdo a Google:

“Debes verificar la ficha de tu empresa para administrar la información de tu empresa en Google Maps, la Búsqueda y otras propiedades de Google. El proceso de verificación te ayuda a garantizar que la información de tu empresa sea precisa y que sólo tú, el propietario o administrador de la empresa, tengas acceso a ella.

Para empezar tienes que asegurarte de que tu negocio está en Google (lo cual es bastante seguro a menos de que tu negocio sea muy nuevo), en caso de que no lo esté puedes dirigirte a la aplicación de Google Maps en tu teléfono (En Android viene por default, si estás en iOS te tocará descargarla) y ahí agregar tu negocio.

Habiendo hecho esto debes ir a tu computadora e ingresar a Google Maps o en tu teléfono en la misma ubicación, puedes encontrarla. En ambos caso lo importante es reclamar tu empresa como te enseño a continuación:

Botón para verificar un negocio en Google.

Habiendo realizado esto, el proceso con Google puede ser un poco más complicado. Desde una llamada telefónica (como la de Facebook) o esperar una postal que toma aproximadamente 30 días en llegar con un código que tendrás que ingresar posteriormente.

Al hacer esto adquirirás control sobre la información de tu negocio e incluso podrás compartir noticas y eventos que ocurran en él.

Aunado a esto podrás controlar y subir las mejores fotografías de éste, así como recorridos en 360° grados que te ayudarán a mostrarle a tus clientes tus instalaciones y que puedan sentirse como en una inmersión total incluso antes de visitar tus instalaciones.

Sin duda cada día el ámbito digital va avanzando más y más, pero eso significa que más competidores entran a la carrera ¿Estás listo para dar el siguiente paso en tu estrategia?

En Carbono Seis podemos ayudarte a verificar tus ubicaciones en Google y Facebook, realizar tus recorridos 360°, tomar las mejores fotos de tu negocio para poder mostrarle la mejor cara de tu negocio a tus clientes y así aumentar tus ventas.