¿Debo de estar en Instagram, Facebook o Google para vender más?

Hoy por hoy todos quieren estar en digital, unos no entienden bien los “cómos” y los “cuándos” pero si quieren estar en donde todos estamos, en este artículo te queremos dar una pequeña empapada de como debería estar distribuido tu esfuerzo digital.

En México hay 82.7 millones de internautas, de los cuales nos pasamos en promedio dos horas al día clavados en el teléfono, ya sea en un momento de ocio, al transportarnos al trabajo o, seamos honestos, ya que estamos laborando.

No hay que explicar ni justificar la gran importancia que los medios digitales juegan en nuestras estrategias publicitarias e incluso en nuestras vidas, pero al igual que en todas partes, hay comunicaciones y productos que funcionan mejor en unas que otras y muchas veces la mejor estrategia es crossmedia.

Supongamos que quieres comercializar poliestireno para construcción ¿Qué red social o medio digital sería el más adecuado para ti? Platiquemos acerca de algunas de tus opciones:

Facebook

Con 61 millones de usuarios en el país, México se convierte en unos de los lugares más importantes para la empresa de Mark, de estos usuarios, 56 millones son móviles, de los cuales 37 millones ingresan diario.

“Más de 90 por ciento de nuestros usuarios se está conectando en plataformas móviles… La tendencia del uso de móviles cada vez es más grande, sobre todo con el crecimiento de los smartphones”.

Así mismo, somos uno de los países con mayor consumo de vídeo, el cual nos ayuda a poder segmentar nuestra estrategia y enfocar el contenido a móvil, con estrategias más creativas. Es importante recordar que la mayoría de los usuarios de esta red social son más adultos.

Los contras: La segmentación está basada más inferencia, por lo que una estrategia de remarketing apoyada por una campaña de Google nos haría ver mejores resultados que alguna de estas dos redes por sí solas.

WhatsApp

Utiliza WhatsApp para mantener un contacto más personal con tus clientes.

Sí, si cuenta como una red social. Según un estudio del 2019, de los 82.7 millones de usuarios de internet en México casi 77 millones tiene WhatsApp, es decir el 93 por ciento.

Si bien es cierto que aún no podemos utilizar esta red para publicitar de forma directa a nuestros clientes poteciales, también lo es que brinda cada vez más herramientas para poder tener un contacto más rápido y eficaz; con opciones como Whatsapp for Bussines, que nos hacen ver más profesionales e incluso cuentan con compatibilidad para bots.

Los contras: Whatsapp pudiera percibirse como un medio informal para hacer llegar información, la foto de perfil puede decir mucho más que nuestro mensaje.

USA WHATSAPP FOR BUSSINES por favor.

Instagram

Una de las redes con mayor crecimiento en usuarios e influencia y a donde se están yendo los más jóvenes, con edades entre los 14 y 21 años. Esto abre una ventana para estrategias políticas de la década de los 20’s o para productos que puedan ser posicionados a través de influencer.

Los contras: El mercado puede ser muy joven para determinados productos y servicios, las conversiones a ventas aún no son tan altas.

¿Cómo sería una buena estrategia para vender poliestireno de construcción?

Enfocando el mayor esfuerzo en Google Ads, apoyado por RMKT en Google Display, Facebook y en un cuarto lugar y con un menor presupuesto: Instagram. De esta forma podemos tener presencia en los momentos cruciales del cliente, y también recordarles que estamos ahí aún cuando a veces él nos olvide.

¿Necesitas ayuda con tu estrategia digital? En Carbono Seis te ayudamos a definir los lugares que más te convienen según tu producto o servicio. Contáctanos para una entrevista de perfilación.

¿Necesito a una agencia de marketing?

Aquellos que no pueden recordar el pasado, están destinados a repetirlo.

Para muchas empresas, la creación de un plan de marketing consiste principalmente en la valoración de los resultados del pasado, en su ajuste y, tal vez, en buscar la inspiración de la competencia, es decir, en hacer exactamente lo que hacen los demás y, en el mejor de los casos, acabar con un rendimiento deficiente.

Al final del día, el marketing se trata de creatividad, y la creatividad es escasa.

Agregar creatividad a tus campañas aumentará la interacción orgánica y el posicionamiento de tu página.

Traer creatividad al proceso de planificación es difícil, principalmente porque probablemente tienes exactamente a la misma gente que el año pasado sentada alrededor de la misma mesa, impregnada del pensamiento en grupo y sofocada por las décadas de experiencia que el CMO o el CEO, o peor aún, el dueño de la compañía, utilizan para justificar el desmantelamiento de cualquier idea que sea de alguna manera arriesgada o simplemente diferente.

El marketing es cada vez más responsable de más y más. Los equipos se encuentran con recursos limitados, presupuestos ajustados y no hay capacitación adecuada disponible. Si mantiene a todo su equipo de marketing dentro de la empresa, podría terminar gastando todo su presupuesto en la nómina y aún así no tener todas las habilidades necesarias. 

¿Qué pasaría si pudiera tener un crecimiento predecible de los ingresos? ¿Un sistema de marketing eficaz que generó y nutrió los prospectos de ventas? Al tercerizar parte de su mercadotecnia, usted obtiene talento en mercadotecnia, estrategia comprobadas, experiencias compartidas y acceso a tecnología de mercadotecnia avanzada.

La brecha en las habilidades de marketing es muy real. El 75% de los profesionales de marketing dicen que su falta de habilidades está afectando los ingresos de alguna manera, y el 74% dice que está contribuyendo a un desajuste entre los equipos de marketing y ventas, según Oracle.

El juego está cambiando, y los vendedores necesitan dominar las nuevas reglas. Una agencia le ayuda a cerrar esta brecha y le proporciona un equipo de personas diversas que tienen la educación y la experiencia pertinente.

En una empresa nueva o pequeña, el jefe de marketing lleva muchos sombreros. Y no pueden hacerlo todo, ni deberían hacerlo. Contrate una buena agencia de marketing y tendrá acceso a profesionales versátiles con experiencia comprobada en estrategia empresarial, marketing, marketing de contenidos, comunicaciones, estrategia empresarial, diseño gráfico, diseño web, marketing en Internet y SEO.

Al contratar una agencia de marketing digital, se obtiene algo más que experiencia.

Un equipo especializado y organizado seguro traerá mejores resultados a tu empresa.

Conocimiento de expertos

La ventaja clave de una agencia de marketing es que usted trabaja al lado de personas con experiencia en marketing. Es cierto que hoy en día es bastante fácil obtener un MBA acreditado en marketing en línea, pero la mayoría de los empresarios no tienen las calificaciones. Por lo tanto, trabajar con personas que lo hacen sólo lo beneficiará a usted, ya que conocerán los pormenores de la mercadotecnia.

Más manos en la mesa

Del mismo modo, cuando se contrata a una agencia, se paga por todo un equipo. Esto significa que usted tiene más manos en la baraja, asegurando así que su negocio puede bombear más material de marketing y promocionar su marca de manera mucho más efectiva.

Alto índice de éxito

Está comprobado que las agencia de marketing ayudan a promocionar su negocio y a aumentar el número de clientes que genera, el tráfico que recibe su sitio y todo lo demás. Hay una razón por la que tantas agencias están apareciendo; trabajan y pueden tener una tasa de éxito más alta que si la empresa lo hiciera por su cuenta.

¿Estás interesado en contratar a una agencia de marketing para tu empresa? En Carbono Seis ofrecemos todo tipo de soluciones digitales, dependiendo de las necesidades que tengas. No vendemos procesos, vendemos resultados.

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Mascotas en la oficina… ¿Por qué no?

Llegar a trabajar todos los días y tener a una mascota emocionada por verte y darte cariño, ¿no sería genial?

Cada vez es más común ver mascotas en espacios públicos, como lo son plazas comerciales y restaurantes, sin embargo, este tipo de apertura a las mascotas ha llegado incluso a lugares más privados como la oficina.

No se sabe realmente donde comienza la tendencia pet friendly, lo que si sabemos es que cada vez es más común y popular, tan es así que hace ya algunos años, instituciones como Virginia Commonwealth University y Central Michigan Universal realizaron investigaciones sobre este tema, ambas concluyeron que las mascotas en áreas laborales fomenta el vínculo entre empleados, mejoran la atmósfera y pueden bajar el estrés hasta un 11%.

Existen dos modalidades en las oficinas, la primera es implementar fechas específicas en las que cada trabajador, o el que desee, lleve a su mascota al área laboral, algunos lo hace una vez al año, otros una vez al mes e incluso semanalmente.

Encuentra un amigo que te ayude a descansar en el trabajo.

La segunda opción es tener uno o varias mascotas en los centros de trabajo, ellas se encuentran todos los días laborales en todo horario, algunos tienen cuartos específicos y otros se encuentran rondando por todas parte, llevando ternura y risas en cada lugar.

Usualmente quienes manejan esta segunda modalidad se encuentran en una casa acondicionada o edificios pet friendly, y compañías como Google, Amazon y Ben & Jerry’s implementan estas modalidades en su día a día.

Hablemos de todos los beneficios que una mascota brinda:

1. Disminuye el estrés y reduce la presión arterial.

Al acariciar o jugar con un perro o gato disminuye el nivel de cortisol “la hormona del estrés”, reduce la presión cardíaca y la presión arterial. Una investigación realizada en China descubrió que los dueños de perros presentan niveles de colesterol más bajos y sus probabilidades de sobrevivir a un ataque al corazón son elevadas.

2. Fomentan la creatividad.

Interactuar con mascotas hace que tu mente se mantenga activa, lo que genera un estímulo en el proceso creativo de las personas. Ideal para juntas creativas o proyectos especiales.

3. Aumentan la productividad.

Una mascota causa pequeñas distracciones, y aunque esto parezca algo negativo, no lo es. Estos pequeños breaks mejoran el estado de ánimo y promueven un rendimiento más efectivo.

4. Motivación.

Una mascota ayuda a reducir la negatividad de las personas, ya que lo que provocan, es el equivalente a platicar con un amigo después de alguna experiencia no tan agradable. Además el pensar en ellos evoca a sentir felicidad, cariño y ternura… Lo que es excelente ya que una persona feliz trabaja mucho mejor.

¿Quieres que fluya la creatividad? Seguro un abrazo peludo te haría bien.

Así como tenemos muchas ventajas también debemos considerar algunas de las desventajas:

1. Alergias, disgustos…

La mayoría de las personas tiene mascotas o están acostumbrados a tenerlos cerca, sin embargo, existen personas que presentan alergias a cierto tipo de animales o simplemente no les gustas.

Antes de tomar la decisión, debes considerar a todos los miembros del equipo, algunas veces el mantenerlos alejados una distancia considerable (mayor a 5 metros) es la solución, pero siempre es bueno estar seguros.

2. Accidentes.

Una mascota significa mucho movimiento entre mesas, áreas de trabajo, papeles y equipo tecnológico, por lo que es probable que ocurran accidentes. Una oficina debe estar preparada para evitar accidentes mayores, especialmente si tienes un cachorro, puesto que suelen morder todo e incluso suceden accidentes de necesidades. Lo mejor es destinar un área para ellos.

3. Demasiada distracción.

Si, es bueno cuando una mascota te ayuda con pequeños breaks de unos cuantos minutos. Sin embargo, si conoces bien a tus empleados y sabes que algunos podrían distraerse mucho más tiempo del que deberían, podrías crear un “horario” de convivencia para evitar retrasos.

Crea una atmósfera de alegría con la energía de los animalitos… ¡Vale la pena el esfuerzo!

En general, tener animales en la oficia, sin importar la modalidad, brinda muchos beneficios y hace que la atmósfera sea más relajada. Implementar esto es un paso importante especialmente si eres el jefe, ya que hay que encontrar soluciones a algunos aspectos como los baños y cuidados de las mascota, idas al veterinario, cuidados en fin de semana, entre otros.

Generalmente la mejor solución es llevar tu propia mascota, así la disfrutas todo el tiempo y ella socializa más en vez de quedarse en casa sola.

Crear reglas y poner tiempos es una excelente idea para organizar y prevenir cualquier desastre, ¡considera la opción de hacerlo!

En Carbono Seis tuvimos la fortuna de rescatar a dos gatitos y un perrito de la calle. Ahora forman una parte esencial de nuestro día día y son una excelente forma de relajarte o distraerte después de una junta muy larga o un día muy estresante.

Grafito y Wakanda, los consentidos de la oficina.
Boro, el heredero.

Las malas prácticas de “mi sobrino, el que ve las redes sociales”

“Cuando eres el diseñador, el community manager, el de cuentas, el desarrollador web, el animador…”

Hace unos ayeres, todo el mundo descubrió el poder de las redes sociales, poco a poco fuimos moldeando a muchas empresas a que tomen esto como una inversión más y no un gasto. Como dicen por ahí, frenar la inversión en publicidad para ahorrar dinero es como quitarle la pila a un reloj para que el tiempo se detenga, es decir: ¡Esto nunca va a suceder!

Muchas empresas se fueron posicionando gracias al ingenio y a la creatividad de las agencias digitales (Marketing digital), con los años se fueron haciendo expertos en diversos temas como: branding, animación digital, creatividad, inbound, e-commerce, marketing integral, etc.  Con estas especialidades, poco a poco las empresas que fueron víctimas de “Mi sobrino el que ve las redes socialesse hacían más obsoletas.

En este artículo te compartimos algunas de estas malas prácticas, resultados de malos consejos por el “sobrino”, que el único efecto que está causando es el hundimiento de la marca ante la inmensidad de empresas que están tratando de llegar al público meta. A continuación enumeramos una serie de actividades (algunas te sonarán muy familiares y otras te traerán malos recuerdos si es que fuiste víctima del mismo fenómeno).

1. Publicaciones diarias

Antes si era algo común ver las publicaciones día tras día, resultaba entretenido ver la creatividad entre memes y temas trending; de los cuales una marca se podía colgar para generar un buen engagement con el usuario.

¿Qué pasó después? Facebook decide calificar como spam esta práctica, ya que muchas veces pasaba de ser algo relevante a SPAM. Si tienes una empresa y cuentas con una página de facebook, te invito a consultar tus estadísticas, te darás cuenta que menos del 3% en contenido orgánico vieron tu post y lamentablemente entre esas personas te encuentras tú, tu familia, tu equipo de trabajo y uno que otro cliente.

Tus posts orgánicos en Facebook :p

El algoritmo ha castigado severamente este contenido orgánico para orillarte a pagar por cada post que publicas.

Ojo: Esto no quiere decir que por pagar a Facebook y publicar diario volverá a tener el mismo resultado que antes. Si el algoritmo detecta que tu publicación no es relevante, facebook te cobrará más caro por impresión o por interacción con el anuncio, esto se debe a que también se estaría considerando como SPAM.

2. #Hashtags #para #todo

El sobrino se puso creativo y decidió hacer toda una campaña con múltiples hashtags que no sirven para nada.  Esto pudiera ser relevante en instagram, ya que el #HT  te permite ser rastreado en la plataforma y personas interesadas pudieran seguirte o darle like a la foto. Fuera de esto no tiene tanto sentido andar publicando con más de 4 hashtags y mucho menos en facebook.

3. Promocionar publicación

Una historia de terror es ver como se ha ido por el caño tu presupuesto al dejar que el sobrino promocione la publicación desde el muro.  ¿Qué pasa? Cada vez que hacemos esto, facebook crea una campaña nueva en el administrador de anuncios en el cual no podemos hacer diferentes pruebas de test A/B. Al promocionar cada publicación también te crea una lista infinita y desorganizada de campañas.  Cuando te toque ver rendimiento de anuncios, te darás cuenta del mar de anuncios

3. Diseños sin formato

Pasamos a la sección favorita del sobrino: “yo también le muevo al Photoshop”. Es común que muchas empresas no tengan un manual de identidad corporativa, el común denominador es el presupuesto. Sin embargo, esto no significa que los diseños vayan a ser muy diferentes unos de otros, puesto que no existirá coherencia.

Muchas veces si la comunicación digital es una, la impresa es otra, la gente puede percibir que son marcas distintas y esto puede reducir la confianza del cliente y al final repercutirá en ventas. 

Existen otras características más del sobrino que ve las redes sociales, pero las que compartimos son las principales de este mal que ha crecido con los años. Al final del día, lo único que se debe cuestionar es si se está invirtiendo correctamente nuestro dinero.

Y tú ¿Qué otras características conoces del sobrino que ve las redes sociales?