¿Necesito a una agencia de marketing?

Aquellos que no pueden recordar el pasado, están destinados a repetirlo.

Para muchas empresas, la creación de un plan de marketing consiste principalmente en la valoración de los resultados del pasado, en su ajuste y, tal vez, en buscar la inspiración de la competencia, es decir, en hacer exactamente lo que hacen los demás y, en el mejor de los casos, acabar con un rendimiento deficiente.

Al final del día, el marketing se trata de creatividad, y la creatividad es escasa.

Agregar creatividad a tus campañas aumentará la interacción orgánica y el posicionamiento de tu página.

Traer creatividad al proceso de planificación es difícil, principalmente porque probablemente tienes exactamente a la misma gente que el año pasado sentada alrededor de la misma mesa, impregnada del pensamiento en grupo y sofocada por las décadas de experiencia que el CMO o el CEO, o peor aún, el dueño de la compañía, utilizan para justificar el desmantelamiento de cualquier idea que sea de alguna manera arriesgada o simplemente diferente.

El marketing es cada vez más responsable de más y más. Los equipos se encuentran con recursos limitados, presupuestos ajustados y no hay capacitación adecuada disponible. Si mantiene a todo su equipo de marketing dentro de la empresa, podría terminar gastando todo su presupuesto en la nómina y aún así no tener todas las habilidades necesarias. 

¿Qué pasaría si pudiera tener un crecimiento predecible de los ingresos? ¿Un sistema de marketing eficaz que generó y nutrió los prospectos de ventas? Al tercerizar parte de su mercadotecnia, usted obtiene talento en mercadotecnia, estrategia comprobadas, experiencias compartidas y acceso a tecnología de mercadotecnia avanzada.

La brecha en las habilidades de marketing es muy real. El 75% de los profesionales de marketing dicen que su falta de habilidades está afectando los ingresos de alguna manera, y el 74% dice que está contribuyendo a un desajuste entre los equipos de marketing y ventas, según Oracle.

El juego está cambiando, y los vendedores necesitan dominar las nuevas reglas. Una agencia le ayuda a cerrar esta brecha y le proporciona un equipo de personas diversas que tienen la educación y la experiencia pertinente.

En una empresa nueva o pequeña, el jefe de marketing lleva muchos sombreros. Y no pueden hacerlo todo, ni deberían hacerlo. Contrate una buena agencia de marketing y tendrá acceso a profesionales versátiles con experiencia comprobada en estrategia empresarial, marketing, marketing de contenidos, comunicaciones, estrategia empresarial, diseño gráfico, diseño web, marketing en Internet y SEO.

Al contratar una agencia de marketing digital, se obtiene algo más que experiencia.

Un equipo especializado y organizado seguro traerá mejores resultados a tu empresa.

Conocimiento de expertos

La ventaja clave de una agencia de marketing es que usted trabaja al lado de personas con experiencia en marketing. Es cierto que hoy en día es bastante fácil obtener un MBA acreditado en marketing en línea, pero la mayoría de los empresarios no tienen las calificaciones. Por lo tanto, trabajar con personas que lo hacen sólo lo beneficiará a usted, ya que conocerán los pormenores de la mercadotecnia.

Más manos en la mesa

Del mismo modo, cuando se contrata a una agencia, se paga por todo un equipo. Esto significa que usted tiene más manos en la baraja, asegurando así que su negocio puede bombear más material de marketing y promocionar su marca de manera mucho más efectiva.

Alto índice de éxito

Está comprobado que las agencia de marketing ayudan a promocionar su negocio y a aumentar el número de clientes que genera, el tráfico que recibe su sitio y todo lo demás. Hay una razón por la que tantas agencias están apareciendo; trabajan y pueden tener una tasa de éxito más alta que si la empresa lo hiciera por su cuenta.

¿Estás interesado en contratar a una agencia de marketing para tu empresa? En Carbono Seis ofrecemos todo tipo de soluciones digitales, dependiendo de las necesidades que tengas. No vendemos procesos, vendemos resultados.

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Llega al siguiente nivel con el testeo A/B

Mejora tus campañas con el test A/B

Anteriormente en testeo A/B

¿Estás luchando para obtener tráfico en tu sitio web desde Google?

Si es así, no estás solo. Un reporte encontró que el 91% del contenido obtiene cero tráfico orgánico. Es fácil sentirse frustrado si nos encontramos dentro de ese rango, especialmente si ha ejecutado una estrategia de SEO que esperábamos que funcionara.

Sin embargo, no es necesario revisar todo el enfoque de SEO para empezar a ver resultados. En su lugar, se pueden ejecutar experimentos para determinar los ajustes de optimización necesarios sin cambiar todo el sitio o sacrificar el número de clasificaciones con las que contamos (aunque sea pequeño)

¿La respuesta? Pruebas de SEO A/B

En esta guía, explicaremos por qué el testeo A/B es importante, los elementos SEO que se pueden dividir, y un puñado de compañías que han realizado experimentos controlados que les han brindado resultados positivos en el tráfico de búsqueda.

Errores comunes en las pruebas A/B

Sólo cambia una variable a la vez, de otra forma no podrás obtener un test correcto.
  • No planear tu plan de optimización: En las pruebas A/B, la hipótesis se formula antes de realizar una prueba. Todos los pasos siguientes dependen de ello: qué se debe modificar, por qué se debe modificar, cuál es el resultado deseado, y así sucesivamente. Si se empieza con una hipótesis errónea, la probabilidad de que la prueba tenga éxito se reduce.
  • Probando demasiados elementos juntos: Te recomendamos evitar la realización de demasiadas pruebas al mismo tiempo. Probar demasiados elementos de un sitio web juntos hace difícil determinar qué elemento influyó más en el éxito o el fracaso de la prueba. Aparte de esto, mientras más sean los elementos probados, más necesita ser el tráfico en esa página para justificar pruebas estadísticamente significativas. Por lo tanto, la priorización de las pruebas es indispensable para el éxito del testeo A/B.
  • Usar tráfico desproporcionado: Las empresas a menudo terminan probando un tráfico desequilibrado. El testeo A/B debe realizarse con el tráfico apropiado para conseguir los resultados deseados. El uso de tráfico más bajo o más alto que el necesario para las pruebas aumenta las posibilidades de que su campaña fracase o genere resultados insatisfactorios.
  • Deje que la prueba termine antes de hacer cambios: Debido a que el testeo A/B le permiten ver los efectos de un cambio en tiempo real, es seductor terminar la prueba tan pronto como vea los resultados para que pueda implementar una nueva versión de inmediato.  Sin embargo, hacerlo significa que es probable que sus resultados están inconclusos y que sea menos probable que sean estadísticamente significantes.
  • Los factores sensibles al tiempo pueden afectar sus resultados, por lo que debe esperar hasta el final del ciclo de pruebas para beneficiarse de la distribución al azar.

Adecuado para equipos de todos los tamaños, Wrike proporciona flexibilidad a la hora de hacer las cosas. El panel de control de la aplicación viene con múltiples características útiles como mis tareas pendientes, pendientes esta semana, etc. Puede añadir tareas tan simples como listados y marcarlas si lo desea.

O bien, puede personalizar las tareas con duraciones, realizar un seguimiento del tiempo, escribir notas de texto enriquecido y establecerlas como pendientes o en curso en lugar de simplemente marcarlas. Y para mantenerse al día con las tareas en cualquier lugar, puede exportar una fuente de calendario personalizada con sólo los datos de los proyectos que desee.

Pruebas A/B y SEO

Google permite y fomenta el testeo A/B y ha declarado que la ejecución de una prueba A/B o multivariante no supone ningún riesgo inherente al rango de búsqueda de su sitio web. Sin embargo, es posible poner en peligro su rango de búsqueda al abusar de una herramienta de testeo A/B con fines tales como el encubrimiento. Google ha articulado algunas de las mejores prácticas para garantizar que esto no suceda:

Encubrimiento o cloaking
Mostrar un conjunto de contenido a los humanos y otro diferente a “Googlebot”, va en contra de nuestras directrices para webmasters, tanto si está ejecutando una prueba como si no. Asegúrese de que no esté decidiendo si va a realizar la prueba, o qué variante de contenido va a realizar, basándose en el agente de usuario.

Un ejemplo de esto sería siempre servir el contenido original cuando veas el agente de usuario “Googlebot”. Recuerde que infringir nuestras directrices puede hacer que su sitio web sea degradado o incluso eliminado de los resultados de búsqueda de Google – probablemente no sea el resultado deseado de su prueba.

Realice los experimentos durante un período de tiempo adecuado
La extensión del tiempo requerido para una prueba confiable variará en función de factores como las tasas de conversión y la cantidad de tráfico que obtenga su sitio web. Una buena herramienta de pruebas debe indicarle cuándo ha recabado suficientes datos para poder sacar conclusiones confiables.

Una vez que haya finalizado la prueba, debe actualizar su sitio web con la(s) variación(es) deseada(s) y eliminar todos los elementos de la prueba a la brevedad posible, tales como URLs alternativas o scripts de prueba y marcas de revisión.

Utilice únicamente redirecciones 302
Si está realizando un testeo A/B que redirecciona a los usuarios de la URL original a una URL de variación, utilice una redifusión 302 (temporal), no una redifusión 301 (permanente).

Esto le dice a los motores de búsqueda que esta redirección es temporal -sólo existirá mientras usted esté corriendo el experimento- y que deben retener la URL original en su índice en lugar de reemplazarla con el objetivo de la redirección (la página de prueba). Los redireccionamientos basados en JavaScript también obtuvieron luz verde de Google.

Ejemplos de pruebas A/B

Algunos de los objetivos de una empresa de medios de comunicación y publicación pueden ser aumentar el número de lectores y la audiencia, ampliar las suscripciones, aumentar el tiempo que los visitantes pasan en su sitio web, o impulsar las visualizaciones de vídeo y otras piezas de contenido con el intercambio social, etc.

Puede probar las variaciones de los modales de registro de correo electrónico, el contenido recomendado, los botones de uso compartido social, las ofertas de suscripción destacadas y otras opciones promocionales.

Cualquiera de nosotros que sea usuario de Netflix puede dar fé de su experiencia de streaming. Pero no todo el mundo sabe cómo se las ingenian para que sea tan bueno. Así es como – Netflix sigue un programa de testeo A/B estructurado y riguroso para entregar lo que otras empresas luchan por entregar aún hoy, a pesar de muchos esfuerzos – una gran experiencia de usuario.

Cada cambio que Netflix hace a su sitio web pasa por un intenso proceso de testeo A/B antes de ser implementado. Un ejemplo de cómo lo hacen es el uso de la personalización. Netflix utiliza la personalización extensivamente para su página de inicio.

Basado en el perfil de cada usuario, Netflix personalizar la página de inicio para ofrecer la mejor experiencia de usuario a cada uno. Ellos deciden cuántas filas van en la página de inicio y qué programas/películas van a las filas basándose en el historial de transmisión por secuencias y en las preferencias de los usuarios.

Recuerda empezar con tu hipótesis, elige un método que funcione dependiendo de los elementos que estés probando, y evita esconder a los robots de Google. ¡No querrás recibir un castigo desagradable mientras tanto!

Implementa el testeo A/B en tu estrategia

Pruebas de campañas simultáneas A/B

Primero: ¿Qué es el testeo A/B?

Las pruebas A/B son esencialmente un experimento en el que dos o más variantes de una página se muestran a usuarios al azar, y el análisis estadístico se utiliza para determinar qué variación funciona mejor para un objetivo de conversión determinado. En pocas palabras, ¿a tus usuarios les gusta la opción A o la opción B?

En la década de los 60’s, los profesionales del marketing empezaron a ver cómo este tipo de pruebas podría ayudarles a comprender el impacto de su publicidad. ¿Un anuncio de televisión o de radio atraería más negocios? ¿Son las cartas o las postales mejores para el marketing directo?

Las pruebas A/B eliminan las conjeturas sobre la optimización y permiten tomar decisiones basadas en datos que cambian la conversión comercial de “nosotros pensamos” a “nosotros sabemos”. Al medir el impacto que los cambios tienen en sus métricas, puede asegurarse de que cada decisión produzca resultados positivos. 

¿Por qué debería hacer pruebas A/B?

Más que responder a una pregunta única o resolver un desacuerdo, las pruebas AB se pueden utilizar de forma consistente para mejorar continuamente una experiencia determinada, mejorando un objetivo único como la tasa de conversión a través del tiempo.

Nos permiten realizar cambios precisos en la experiencia del usuario mientras se recopilan datos sobre los resultados. Esto nos ayuda a construir hipótesis y aprender mejor por qué ciertos aspectos de sus experimentos influyen en el comportamiento de los usuarios.

Por ejemplo, una empresa de tipo B2B puede querer mejorar la calidad y el volumen de sus ventas a través de las páginas de destino de la campaña. Para lograr ese objetivo, el equipo probará los cambios en los titulares, las imágenes visuales, los campos de formulario, la llamada a la acción y el diseño general de la página.

Entiendo, pero… ¿Cómo funcionan?

Un programa estructurado de pruebas A/B puede hacer que los esfuerzos de marketing sean más rentables al identificar las áreas problemáticas más cruciales que necesitan optimizar.

Las pruebas A/B están pasando de ser una actividad independiente que se realiza de vez en cuando a una actividad más estructurada y continua que debería realizarse siempre a través de un proceso CRO bien definido.

A medida que los visitantes reciben el control o la variación, su compromiso con cada experiencia se mide y se recopila en un panel de análisis y se analiza a través de un motor estadístico. A continuación, se determina si el cambio de la experiencia tuvo un efecto positivo, negativo o nulo en el comportamiento de los visitantes.

Aprende a mejorar tus conversiones implementando el testeo A/B en tus campañas.

Las pruebas A/B comienzan con la elección de lo que se va a probar. Todo el proceso consta de varios pasos

1. Recopilar datos: Su analítica a menudo le proporcionará información sobre dónde puede empezar a optimizar. Es útil comenzar con las áreas de alto tráfico de su sitio o aplicación, ya que esto le permitirá recopilar datos más rápidamente. Busque páginas con bajas tasas de conversión o altas tasas de caída que puedan ser mejoradas.

Ejemplo: Usted trabaja para una agencia de viajes y la gente está abriendo sus correos electrónicos, así que no hay nada de malo en cómo escribes tus líneas de asunto. También pasan tiempo leyéndolos, así que no hay nada que los haga desaparecer instantáneamente.

Debido a que muchos de los usuarios que encuentran su sitio web de otros lugares terminan convirtiéndose en clientes, usted puede darse cuenta de que no hay nada malo en la forma en que presenta sus productos, tampoco. Esto sugiere que aunque la gente encuentra tus emails convincentes, se están perdiendo de alguna manera cuando van a hacer clic en tu sitio.

2. Identificar un problema: Asegúrese de identificar un problema específico. “No hay suficiente conversión”, por ejemplo, es demasiado general. Hay demasiados factores que influyen en si un visitante de un sitio web se convierte o no en cliente o si un destinatario de correo electrónico hace clic en su sitio. Usted necesita saber por qué su material no se está convirtiendo.

Ejemplo: Su agencia tiene muchas ventas en línea, pero muy pocas de esas ventas provienen de sus campañas de correo electrónico. Usted va a sus datos analíticos y se da cuenta de que un alto porcentaje de usuarios están abriendo sus correos electrónicos con ofertas especiales y leyéndolos, pero son pocos los que realmente se están convirtiendo.

3. Generar hipótesis: Una vez que haya identificado una meta, puede comenzar a generar ideas e hipótesis de pruebas A/B para determinar por qué cree que serán mejores que las de la versión actual. Una vez que tenga una lista de ideas, priorice en términos de impacto esperado y dificultad de implementación.

Ejemplo: Usted nota que el botón que lleva a la gente a su tienda en línea está escondido en la parte inferior del correo electrónico, debajo del pliegue. Sospecha que si lo sube a la parte superior de la pantalla, puede animar más eficazmente a la gente a visitar su sitio.

4. Ejecutar experimento: Comience su experimento y espere a que los visitantes participen! En este punto, los visitantes de su sitio o aplicación serán asignados aleatoriamente al control o a la variación de su experiencia. Su interacción con cada experiencia se mide, se cuenta y se compara para determinar cómo se desempeña cada uno.

Ejemplo: Usted crea una versión del correo electrónico con el botón situado encima del pliegue. No se cambia su diseño, sólo su posición. Usted decide ejecutar la prueba durante 24 horas, por lo que lo configura como su parámetro de tiempo e inicia la prueba.

5. Analizar resultados: Una vez que su experimento esté completo, es hora de analizar los resultados. Su software de pruebas A/B presentará los datos del experimento y le mostrará la diferencia entre el rendimiento de las dos versiones de su página y si existe una diferencia estadísticamente significativa.

Ejemplo: Su nuevo correo electrónico aumentó ligeramente la conversión, pero su jefe quiere saber si algo más podría hacerlo mejor. Como su variable era la posición del botón, usted decide intentar colocarla en otras dos ubicaciones.

Si su variación es ganadora, ¡felicitaciones! Vea si puede aplicar los aprendizajes del experimento en otras páginas de su sitio y continúe iterando sobre el experimento para mejorar sus resultados.

Por otro lado, si su experimento genera un resultado negativo o ningún resultado, no se preocupe. Utilice el experimento como una experiencia de aprendizaje y genere nuevas hipótesis que pueda probar.

Las pruebas A/B son una forma eficaz y rentable de medir la respuesta de su audiencia a un diseño o idea de contenido, ya que no interfieren con la experiencia de sus usuarios ni envían encuestas de retroalimentación perturbadora. Pruebe algo nuevo y deje que los resultados hablen por sí solos

Apps para eficientar el flujo laboral

Las aplicaciones de gestión de proyectos convierten ambiciosas ideas en proyectos viables. Tienen como objetivo de reunir listas, tareas y documentos en un solo tablero para que tu equipo de trabajo pueda dividir sus proyectos en pasos más accesibles para avanzar a la siguiente fase.

Bajo la influencia de los tableros de Kanban, tenemos la fortuna de tener en estos tiempos una gran variedad de opciones en línea para poder organizar y desarrollar el flujo de trabajo para que nuestros colaboradores sean más productivos. El reto ahora es poder decidir cuál es la herramienta que mejor se adapta a las necesidades y preferencias que requieren tus proyectos.

Te compartimos los criterios que contemplamos para poder generar el compendio de herramientas para que puedas decidir cual utilizar en tus negocios o proyectos:

  • Gratuita con proyectos ilimitados: La libertad de poder probar y experimentar con la herramienta es clave.
  • Variedad: Recopilamos las opciones que utilizan una serie de metodologías diferentes para mostrarte un abanico más variado.
  • Dominio en la nube: Aplicaciones que están sincronizadas con la nube, teléfono y escritorio, si esto no es algo que te interese te podemos recomendar ProyectGantt y Microsoft Project como una opción sin necesidad de internet.

Trello (Web, macOS, Windows, iOS, Android)

Página principal

Trello es una herramienta para la gestión de tareas que trabaja sobre el principio de las tablas ajustables Kanban, lo que facilita el análisis del flujo de trabajo mediante un esquema visual. Ayuda en el seguimiento inmediato de todas las tareas y actividades que están en línea, en progreso o que ya se han llevado a cabo.

Comience con un grupo de listas para sus tareas y personalice esas listas con los pasos en su flujo de trabajo (por ejemplo, por hacer, realizando y terminado) o como partes separadas de su proyecto (por ejemplo, desarrollo, diseño y distribución). A continuación, agregue sus tareas (con etiquetas, fechas de vencimiento, listas de verificación y comentarios para mantener todo en un solo lugar) y arrastrarlas a la lista correspondiente. Realiza un seguimiento de todos los comentarios sobre las tareas que te mencionan (o que estás viendo) desde el menú de notificaciones.

Precio de Trello: Gratis para tableros ilimitados; desde $180/mes por plan Business Class para potenciadores premium, colecciones de tablas y personalización.

Asana (Web, iOS, Android)

Administra el trabajo de tu empresa desde la app.

Asana es también una de las herramientas de gestión de proyectos ágiles y gratuitas más utilizadas en el mercado. La herramienta de gestión de proyectos que le permite dividir los proyectos en secciones y sublistas, junto con cuadros de mando para ver qué parte del proyecto ya se ha completado. Añadirá, reorganizará y completará tareas de la misma manera que lo haría en una aplicación de lista de tareas pendientes, pero con las funciones de colaboración y organización que necesita para trabajar en equipo.

Pensar en el diseño ideal de una oficina puede llevar mucho esfuerzo y recursos, los cuales se pensaba que eran de la únicas formas de mantener la productividad. Desde tener varios cubículos que mantengan al personal concentrado y sin distracciones, hasta un espacio compartido en el cual cada colaborador puede comunicarse con el simple movimiento de azar la cabeza.

Precio de Asana: Gratis para hasta 15 usuarios; desde $100/mes por usuario Plan Premium para funciones completas

Wrike (Web, Windows, Mac, iOS, Android)

Dashboard de actividades.

Adecuado para equipos de todos los tamaños, Wrike proporciona flexibilidad a la hora de hacer las cosas. El panel de control de la aplicación viene con múltiples características útiles como mis tareas pendientes, pendientes esta semana, etc.

Puede añadir tareas tan simples como listados y marcarlas si lo desea. O bien, puede personalizar las tareas con duraciones, realizar un seguimiento del tiempo, escribir notas de texto enriquecido y establecerlas como pendientes o en curso en lugar de simplemente marcarlas. Y para mantenerse al día con las tareas en cualquier lugar, puede exportar una fuente de calendario personalizada con sólo los datos de los proyectos que desee.

Wrike permite a su equipo actualizar el estado de las tareas en varios intervalos en curso, en espera, canceladas o completadas, permitiéndole realizar un seguimiento detallado del estado de todas las tareas del proyecto. Además, puede establecer el estado de los proyectos en verde, amarillo, rojo, en espera o cancelados, lo que facilita la creación de sus informes semanales de estado de proyectos.

Precio de Wrike: El plan Gratuito incluye proyectos y tareas ilimitadas para hasta cinco usuarios; actualice por $180/usuario/mes (facturado anualmente) al plan Profesional que incluye diagramas de Gantt y cuadros de mando compartidos para cinco, 10 ó 15 usuarios.

Team Gantt (Web, iOS, Android)

Cronograma y estructura de actividades en Team Gantt.

La herramienta trabaja principalmente en la creación de diagramas de Gantt para todas las tareas subyacentes. Los gráficos están muy bien organizados y vienen con características tales como barras de color separadas para las tareas y grupos, y los estados de progreso en términos de porcentaje.

Otras características avanzadas incluyen la incorporación de múltiples recursos a las tareas en cualquier momento, la creación de dependencias entre múltiples tareas y la organización de las tareas para indicar la reprogramación.

Precio de TeamGantt: El plan Gratuito incluye tareas ilimitadas con equipos de 3 personas y para un proyecto; incremente su plan por $500 por mes para una persona con hasta 5 proyectos.

Paymo (Web, Windows, macOS, Linux, iOS, Android)

Overview en Paymo.

Paymo está diseñado para alternar entre proyectos, con una interfaz de tres columnas que es similar a una aplicación de correo electrónico o notas. Hay una herramienta a la izquierda, una lista de proyectos en el centro y su proyecto actual a la derecha, con su propio panel de control, tareas y más. Sólo tienes que seleccionar otro proyecto para ver sus tareas o notas y volver al proyecto original con un solo clic.

Añada clientes, añada proyectos para esos clientes y, a continuación, añada tareas a esos proyectos. Para cada tarea, puede asignar fechas de vencimiento, establecer prioridades y añadir descripciones y anexos. También tiene dos opciones para ver sus tareas (como una lista o en un tablero Kanban) o utilizar el filtro de Paymo para ordenar todas sus tareas para cada cliente y proyecto por estado, fechas de vencimiento, prioridades y más.

Precio de Paymo: El plan gratuito incluye un usuario, proyectos ilimitados, 1 GB de almacenamiento y hasta tres facturas; actualice por $299/usuario/mes para el plan Small Office que incluye facturas ilimitadas, 50 GB de almacenamiento y plantillas de proyectos.

MeisterTask (Web, Windows, macOS, iOS, Android)

MeisterTask.

Si alguna vez ha utilizado un mapa mental para ampliar un proyecto, pruebe MeisterTask. Esta aplicación del equipo de MindMeister le permite transformar mapas mentales en proyectos con un clic, para que pueda empezar a interactuar con las ideas de inmediato.

El cuadro de diálogo de propiedades de proyecto de la herramienta ayuda a los usuarios con un amplio espectro de opciones, cómo a quién añadir en una tarea en particular y permisos personalizados para acceder a las tareas. Desde este cuadro de diálogo también se puede acceder a otras opciones de complementos y de seguimiento del tiempo.

Como es de esperar, cada tarjeta puede ser su propio mini-proyecto con listas de control, archivos adjuntos y mucho más. Marque con un asterisco una tarjeta para resaltar; levante el pulgar del comentario de un colega para que le guste. Observe la tarjeta -o asignarla usted mismo- para ser notificado de las actualizaciones y para verla en su tablero de MeisterTask junto con todas las demás tarjetas asignadas y pendientes de otros tableros (para obtener una rápida lista diaria de tareas por hacer). Únicamente, cada tarjeta incluye un botón Completo como es de esperar en una lista de tareas normales; esto archiva la tarjeta y muestra cuánto tiempo le tomó terminar la tarea.

Precio de MeisterTask: El plan Básico que incluye proyectos y usuarios ilimitados, dos integraciones de aplicaciones nativas y archivos adjuntos de hasta 20 MB; actualice por $180/usuario/mes al plan Pro que incluye integraciones de aplicaciones nativas ilimitadas, archivos adjuntos de hasta 200 MB y un archivo de tareas con capacidad de búsqueda.

Tabla comparativa

La gestión de proyectos es más que un aplicación, es una técnica para llevar una idea a su competición. Estos cambios son difíciles y no son de de la noche a la mañana. Te invitamos a probar una de estas herramientas, dividir y conquistar tus tareas, agrega metas y recompensas cada cierto tiempo. Al final de un periodo evalúa lo que te funcionó y lo que no, tenlo presente en la siguiente herramienta que te aventures a probar. Solo tu sabrás cual aplicación es la que hará el complemento ideal con tus necesidades.

F8 y WhatsApp Business

Muchos cambios fueron presentados para la plataforma de mensajería Whatsapp para negocios este última semana en la convención de desarrolladores de Facebook, F8.  Aquí te mostraremos las funcionalidades más relevantes de la conferencia para potencializar la experiencia de tus clientes en la plataforma.

Catálogo de productos

”Estamos creando maneras más sencillas de conectar negocios con clientes potenciales” -Mark Zuckerberg

Los nuevos catálogos de productos están destinados a pequeños negocios que todavía no cuentan con páginas web pero que utilizan medios de mensajería privados para comunicarse con sus clientes. Esta función se encontrará en el perfil del negocio para poder revisar los diferentes productos que esta tiene.

El potencial de poder acercar a nuestros clientes con toda la gama de productos que puede ofrecer un negocio, ayuda a poder concretar y validar la calidad de la empresa, la cual no tiene el accesos de herramientas más detalladas y de mayor inversión en el internet.

Realiza pagos en la misma conversación

”Debemos poder enviarle un mensaje a un negocio como si fuera nuestro amigo” -Mark Zuckerberg

La función de realizar pagos desde la plataforma de Whatsapp será lanzada en diferentes lugares fuera de la India donde fue el primer lugar de prueba entre sus 220 millones de habitantes. Ningún negocio fue mencionado en específico pero en Brasil serán de los primero lugares en probar la nueva función.

Con estas funciones Whatsapp estará más cerca de monetizar la aplicación,aplicación, ya que estas han conectado desde negocios grandes hasta micro empresas con el uso de Whatsapp y Whatsapp API.

Iniciar sesión por MSM es cosa del pasado

”Nuevas formas de interactuar en privado” -Mark Zuckerberg

Con la nueva integración del “Paquete de cuenta” los creadores de aplicaciones podrán realizar registro e ingresos de cuentas con solo su número de teléfono y su correo sin necesidad de una contraseña, todo esto desde la cuenta de Whatsapp directamente, dejando atrás el uso de SMS. Este tipo de registro ha ganado peso en la verificación de doble seguridad, desde que Facebook tuvo sus percances con el manejo información privada, haciendo que los usuarios empiecen a evadir iniciar su perfil con el uso de terceros que manejaban sus datos.

Esta función es de gran utilidad para usuarios jóvenes  que no frecuentan usar Facebook y mucho menos su correo electrónico (sólo para agregar aplicaciones o servicios de terceros).

WhatsApp se integra a Portal

Mark Zuckerberg igual anunció la integración con Portal (Tableta con asistente inteligente). Con este anuncio la encriptación de punta a punta  en videollamadas es un hecho, lo cual alivia a muchos usuarios que utilizaban su servicio con Messenger.

“Ahora, usted puede estar seguro de que cuando usted este teniendo conversaciones con sus amigos y familiares, todo queda entre usted,” dijo Zuckerberg.

Esperamos que Facebook nos siga sorprendiendo con las nuevas mejoras que fueron presentadas y que estas nuevas funciones lleven a nuestros negocios a una calidad del servicio para nuestros clientes mejor que nunca vista.

Incrementa ventas usando un embudo

El embudo de ventas no es una herramienta nueva para los mercadólogos hoy en día, lo que ha cambiado es cómo usamos esta herramienta porque el número de interacciones entre las marcas y el consumidor final a lo largo del ciclo de ventas se ha multiplicado.

Más importante aún, es que podemos usar estas interacciones para capturar prospectos en varias etapas de la ruta del comprador, priorizar cuál de estas es la más importante y guiarlos más cerca de la conversión.

Para ser aplicado todo de una vez esto requiere mucho tiempo y recursos, por lo cual te sugerimos una aproximación diferente.

La forma más fácil de implementar al máximo esta técnica es dividir el proceso en etapas evolutivas. Cada paso, verás el valor agregado que atrae y esto te dará la confianza de seguir construyendo tu embudo de ventas.

Cada etapa debe ser creada como una evolución completamente funcional antes de agregar la siguiente. Esto asegura que el embudo de ventas está funcionando en cada etapa del proceso y se está pagando por sí solo.

Cada evolución en tu embudo de ventas, aumenta tu métrica de conversión, disminuye tu costo de adquisición de clientes, y aumenta la brecha entre tú y tus competidores.

Aquí te compartimos las cinco etapas para potenciar tus negocio utilizando el embudo de ventas.

Etapa 1: Ve directo por el buyer más prometedor.

El mejor lead que puedes tener (en teoría) es el que está más cerca de comprar en este momento. Aparte de ser el tipo de prospectos más probable en convertir, toma mucho menos trabajo de tu parte en que ocurra. Cuando estamos hablando de prospectos de alta calidad, estos son el estándar de oro: Gran potencial, mínimo esfuerzo.

Tu quieres tantos de estos como sea posible.

Tu sabes que esta persona está lista para comprar

Por lo tanto, el enfoque obvio para el marketing al usar el embudo de ventas es centrarse en los usuarios de alta intensidad que muestran todo el comportamiento de alguien dispuesto a comprar. Y su mejor arma para ello es AdWords,  la plataforma que le permite dirigirse a las personas que tienen ganas de comprar.

Los prospectos recurren a Google cuando está a punto de pasar de la consideración a la conversión y AdWords es el  único canal que te permite dirigir las consultas de búsqueda de alta intensidad que tienen escrito  “siguiente cliente” por todas partes.

Etapa 2: Dirigirse a la etapa de consideración

Ir directamente a los compradores más probables es una gran manera de iniciar su estrategia de embudo de ventas, pero nunca maximizará las conversiones si ese es su único enfoque. Los prospectos de alta intensidad  pueden ser los más valiosos, pero también son las menos comunes y la competencia por ellas puede ser feroz.

Haciendo referencia al embudo de ventas, verás que cada etapa del proceso de compra contiene un número menor de clientes potenciales Pero, ¿qué pasa si diriges tu atención a todas esas leads en consideración y los convences de  que se conviertan?

Esto es precisamente lo que vas a hacer. Y como ya ha asignado acciones de usuario a cada etapa de tu embudo de ventas, sabes qué tipo de comportamiento demostrará la gente en la etapa de consideración.

Aquí te presentamos una serie de acciones que puedes llevar a cabo para alcanzar estas perspectivas:

  • Búsquedas de productos, servicios, reseñas de empresas.
  • Páginas visitadas en su sitio web
  • Descargas de contenido
  • Intereses que garantizan la compra – como los objetivos para fotógrafos profesionales
  • Compras de productos relacionados (opción de segmentación en Facebook, Instagram)
  • Eventos de la vida que requieren compras (d.e.: las bodas significan vestidos, lunas de miel y todo tipo de compras)

Como te mencionamos, habrá una lista completa de interacciones para cada etapa que usted cree en su embudo de ventas. El punto es, usted puede utilizar estas interacciones para dirigirse al cliente potencial en cada etapa y  luego crear mensajes de marketing para acercarlos a la venta.

Etapa 3: Comience desde arriba (y guíelos hasta el final)

El mayor grupo de clientes potenciales es siempre es el menos calificado, pero cada uno de ellos sigue siendo un cliente potencial – uno que podría comprar con uno de sus competidores si no lo consigue primero. Por lo tanto, para maximizar las conversiones de su embudo de ventas y mantener a sus rivales bajo control, usted también quiere guiar a tantos de estos compradores potenciales hacia la línea de meta como sea posible.

Para capturar estas oportunidades de negocio, utilizará una combinación de búsqueda orgánica, publicidad social y AdWords para dirigirse a clientes potenciales que tengan motivos para estar interesados en su marca. Estos prospectos no necesariamente tienen la intención de comprar ahora mismo, pero tienen un buen potencial para el futuro.

Facebook es particularmente bueno para capturar estos prospectos, gracias a sus opciones de segmentación. Puede limitar la búsqueda de usuarios en función de su información demográfica, sus intereses, su comportamiento en línea y sus compras anteriores. AdWords también tiene un papel que desempeñar aquí, permitiéndole realizar búsquedas de baja intensidad como “¿Con qué frecuencia debo auditar mi sitio web? y consiguiendo usuarios involucrados en su marca.

Segmentación de Facebook

Dirigirse a estos clientes potenciales es la parte fácil; guiarlos a lo largo del proceso de compra es más difícil. Para ello, necesitará una estrategia de contenido eficaz que les proporcione la información que necesitan y que les permita volver por más. Usted querrá que estas personas se suscriban a su boletín de noticias – u otro tipo de interacción por correo electrónico – tan pronto como sea posible. Esto le da un canal para segregar las audiencias y dirigirlas con mensajes más relevantes que las mueven a lo largo del embudo de ventas.

Esto también afecta a otros factores importantes, como la optimización del sitio web, la maximización de las conversiones de formularios web y el diseño de llamadas a la acción, cosas en las que tendrá que trabajar a medida que perfecciona su estrategia de embudo de ventas.

Etapa 4: Crear compradores recurrentes, clientes leales y defensores de la marca

Hemos mencionado antes que el embudo de ventas va más allá de la primera compra. Usted no quiere que los clientes compren una vez y luego se olviden de usted. Usted quiere que vuelvan a comprar y se conviertan en clientes a largo plazo que sean leales a su marca.

Quieres que te recomienden a otras personas, tanto en línea como fuera de línea, que también podrían estar interesadas en lo que tienes para ofrecer. Aquí es donde entran en juego sus estrategias de lealtad y promoción.

La parte más importante de esto se reduce a la calidad de su producto/servicio y su sistema de atención al cliente. Esencialmente, toda la experiencia de tratar con su marca es importante cuando usted quiere que la gente continúe abriendo sus carteras y recomiende a otros que empiecen a hacer lo mismo.

Por supuesto, hay otros elementos clave:

  • Servicio de atención al cliente Premium
  • Políticas de devolución
  • Programas de fidelización
  • Recompensas por las recomendaciones
  • Ofertas personalizadas para sus clientes actuales
  • Contenido que ayuda a los usuarios después de la compra

En esta etapa, usted ya tiene los detalles de sus clientes y todas las razones para comunicarse con ellos. Todo lo que necesita ahora es pensar más allá de la compra y crear la mejor experiencia posible mientras construye un incentivo gradual para comprar de nuevo, haciéndoles saber que será difícil conseguir un mejor trato en otro lugar.

Etapa 5: Automatice su embudo de marketing

Ahora que hemos cubierto las etapas clave del embudo de ventas, es el momento de unirlo todo. Usted no quiere estar recogiendo clientes potenciales manualmente en cada etapa del proceso de compra y luego crear campañas de marketing para cada uno de ellos. Para maximizar sus conversiones de embudo de ventas, necesitará automatizar la mayor parte posible de este proceso.

Para ello, vuelva a su lista de interacciones, todas ellas asignadas a la etapa más relevante del proceso de compra. Lo que se necesita ahora es un sistema capaz de detectar estas interacciones y luego asignarlas a listas de segmentación. Esto le permitirá dirigirse a los usuarios de cada lista con campañas relevantes para su lugar a lo largo del viaje de compra.

La buena noticia es que puede hacer esto en Google Analytics para la mayoría de las acciones que tienen lugar en su sitio web. Con una combinación de seguimiento de eventos y segmentos, no hay muchas acciones que no puedan ser asignadas a una lista segmentada en Analytics y luego importadas a cualquier otra plataforma de marketing que utilice.

Exporte estas listas a su software de automatización de ventas y tendrá la libertad de dirigirse a los usuarios con mensajes de marketing personalizados a medida que avanzan en el camino del consumidor.

Campañas personalizadas

Su otra arma clave en la automatización de embudos de ventas es el email marketing. Al automatizar con ActiveCampaign, SendinBlue o cualquier software de correo electrónico que ya esté utilizando, puede llegar a los consumidores en cada etapa del proceso de compra y hacer que sus mensajes sean tan personales como lo considere necesario.

El embudo de ventas que vimos antes puede ser una versión simplificada de lo que la mayoría de las marcas están viendo en estos días, pero se aplican los mismos principios. Lo único que realmente ha cambiado a lo largo de los años es que ahora tenemos que recoger los prospectos en cada etapa del embudo de ventas para maximizar las conversiones. Ahora nos centramos más en el cuidado del prospecto y en la optimización de cada etapa de la experiencia del consumidor para evitar que el prospecto se escape y compre en otros lugares.